【综合讯】世界第二大快餐连锁企业肯德基(KFC)将在新州沿海城市纽卡素(Newcastle)开设全球第一家无实体店面,仅提供顾客免下车的“得来速式”(drive-through)点餐服务的肯德基快餐店。

这个全球首家的得来速式肯德基快餐店将开设5条汽车通道,其中3条将使用最新科技,能让点餐者在到达快餐店之前就通过肯德基的智能手机应用程序或网站下订单。在点餐食客开车到达快餐店后,他们只需在触摸屏接收器上输入一个在智能手机应用程序中收到的四位数代码,其订单就可即刻发送到快餐店的厨房进行准备了。

另外2条通道则是使用传统的订单和付款方式。这个新概念的快餐店已于6月下旬开工建设,预计将于11月初开业。
据雅虎财经网站报导,肯德基表示,澳洲人越来越重视在线订购的便利性,概念店也反映了澳洲电子商务的日益发展。在过去的五年中,肯德基快餐连锁店每年使用应用程序点餐的数量都会增加一倍。

如果这个概念店能够成功,肯德基将会在全澳各地推出类似模式的快餐店。
肯德基澳洲首席营销官伍尔里奇(Kristi Woolrych)说: “我们致力于不断地为我们的客户提供服务,以最便捷的方式提供美味和新鲜的食物,以满足他们忙碌的生活方式。”