【印尼文版商报雅加达讯】新冠病毒(Covid-19)传播导致的工作动态变化,对银行业来说简直是因祸得福。尽管银行业务受到病毒大流行的沉重打击,此卫生危机却推动银行更快进入4.0工业革命。
在家工作的系统,最初并没有预料到可以在不久的将来实现的东西,如今事实证明可以良好进行,这种工作方式有可能持续到未来疫情受控之后。
即使银行职工们不在办公处,他们也必须能够完成工作,他们的专业水平经受了考验。在家中也能顺利执行任务,可以证明职工们能够不负公司给予的信任。
在国营银行工作的某位职工Fivin Naiza Ismira承认在疫情期间的工作模式改变了很多。她有了一个孩子,目前还在怀孕,她认为在家执行任务时相当舒适,有的只是工作的快捷问题,但仍可以容忍,另外就是查看客户数据时她必须在场的法律问题,并无其他大碍。她希望在疫情过后,在家工作的策略仍继续沿用。
另一位国营银行职工Andre Revian Danu认为,银行管理层依然能够监督在家工作的职工。他说:“职工们都有责任心,能够安排好,工作一样按时完成。”
万自立(Mandiri)银行公司秘书集团资深副总裁Rully Setiawan不否认在家工作(WFH)在未来或成为新文化。他说:“如果现在我们是迫于无奈,将来就成为选项了,尤其在到处堵车的雅加达。在家工作还可以顺便照顾年幼的孩子等。”
另外,Rully披露在家工作对公司也有利,员工加班和办公费用的效率提高,以及减少办公空间的使用。公司也因此开始加快数字化转型,尤其是在学习方面,这些在新冠病毒爆发之前是难以实行的。
Mayapada银行总裁Hariyono Tjahjarijadi也承认新工作模式的正面影响,为银行的转型提供更多的附加值。此外,效率水平也跟着提高。
新加坡华侨银行(OCBC NISP)总裁Parwati Surjaudaja也有相同的看法:新冠病毒大流行对银行来说是转型的契机,无论是在工作模式还是客户交易习惯。
他说:“我们的许多职工希望在疫情过后能够继续在家工作,我们将加以考虑。我们也要利用此良机进行转型。”

按:所谓工业4.0(Industry4.0),是基于工业发展的不同阶段作出的划分。按照目前的共识,工业1.0是蒸汽机时代,2.0是电气化时代,工业3.0是信息化时代,工业4.0则是利用信息化技术促进产业变革的时代,也就是智能化时代。