长荣航空线上报到系统更聪明了!自今(11)日起,搭乘长荣航空及立荣航空国际线的旅客于完成订位、购票手续后,就可使用线上预约自动报到服务,打破传统航班起飞前48小时才能线上办理报到手续的观念,是全球率先导入此先进划位功能的航空公司之一。
 
    长荣航空表示:城市即机场是航空旅行的新观念及新趋势,将传统机场人工服务锐变为不受空间及时间限制的机场外数位服务,是长荣航空近年来努力的目标,除了节省旅客宝贵的时间之外,也间接提升机场营运的效能,提供旅客更精致、有效率的服务;在全球重视环保的同时,机场服务数位化亦可节省大量纸张,为爱地球、节能减碳尽一份心力。此外,在疫情期间更可减少旅客于机场停留的时间以及接触的机会,增加旅客的安全。
 
    长荣航空此次推出的预约自动报到系统,将线上报到的服务范围扩大,搭乘长荣航空及立荣航空国际线的旅客皆可在完成购票后,立即透过官网或APP使用「预约自动报到」功能,输入个人证件资料后,就可预约行程内所有航班的自动报到手续;后续旅客只要点选班机起飞前48小时收到的系统自动通知引导连结,填妥搭机所需的电子健康声明,即可领取电子登机证,亦可弹性更换喜爱的座位,婴儿同行、团体旅游或需要特殊服务的旅客,则仍需至柜台办理报到手续。
 
        长荣航空从旅客的思维角度出发,不断藉由新科技,减少旅客于机场排队等候的时间,提供便利、省时及无接触式的线上服务,近期已推行健康声明数位化,并与Affinidi、AOKpass等国际平台合作,试行电子健康护照验证,整合各项后疫情时代的服务;未来仍持续开发各项系统,期待提供旅客更多的个人化服务,让旅客安心享受旅游、随心所欲又轻松的搭机出国。