交通政策分析师 敦促雅京省政府规范代客泊车服务
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执法人员在雅加达南区Kebayoran Baru区古纳瓦尔曼(Gunawarman)路的人行道上,对违规停放的车辆采取执法行动。
【本报讯】交通政策分析师阿扎斯.蒂戈尔.纳英戈兰(Azas Tigor Nainggolan)敦促雅加达首都特区省政府,立即对作为公共服务的代客泊车服务(Valet)进行规范和监管,确保收费透明,不损害公众利益。
蒂戈尔在周一(10月5日)的一份电子邮件声明中说:“雅加达省政府必须对代客泊车服务进行检查、监督和规范。绝不能允许在未事先提供明确信息的情况下,以代客泊车服务为名向公众收取不合理的费用。”
蒂戈尔发表这番言论是针对购物中心和酒店代客泊车费用高达25万盾这一情况。雅加达地方议会停车管理特别委员会此前揭露代客泊车服务收费不合理的问题,并引起了广泛关注。
此外,蒂戈尔指出,《消费者保护法》保障消费者获取所提供产品或服务准确信息的权利。
蒂戈尔说:“这意味着必须向消费者提供有关服务费率、服务类型、服务提供方责任,以及正式付款凭证的准确信息。”
蒂戈尔表示,目前雅加达尚无针对代客泊车服务监管的法规。因此,他认为必须立即制定相关法规,以便雅加达省政府能够对代客泊车服务进行监管。
蒂戈尔强调说:“雅加达省政府必须立即整顿代客泊车服务,并制定在公共场所提供代客泊车服务的相关法规。更何况,雅加达目前的代客泊车服务未能有效保护消费者的权益。”(pl)




