国家二级心理咨询师 赖巧珍
 
当要做一个复杂决定时,你是如何考虑的?先收集大量的相关案例、全凭个人喜好、听从客观分析还是先把风险都列出来做好最坏打算?重要的决策需要全面思考,怎么做才能有效、有序?法国组织行为学者爱德华·德·博诺博士提出了“六顶思考帽”思维训练方法,六种颜色的“帽子”分别代表不同的思考维度:
“蓝色”思考帽代表管理和指挥:专注于全局的考虑,做总体的计划,包括时间线、要收集什么信息、请教哪些人等;“白色”思考帽代表客观数据:提醒我们决策时要保持中立,以客观信息为基础,并考虑还需要补充什么信息等;“红色”思考帽代表个性:做决定不能全凭理性,也需要考虑个人的喜好并运用直觉和预感,不必证明也不必说明理由,“感受”就是最真实的;“黄色”思考帽代表正面价值:即尽力思索某个选择的一切可能的优点,这样做会带来什么好处;“黑色”思考帽则相反,思考消极面:做某个决定可能带来的负面影响、缺点、潜在危机等,对风险进行评估,预判最坏情况下会付出多大代价;“绿色”思考帽代表创意:条条大路通罗马,走进死胡同时,不妨想想那些看起来“不可能”的办法或听取各类人的意见,尝试寻找替换方案和各种可能性。
全面思考最好包括这六个层面,且要有序进行:先戴蓝帽子谨记目标、目的——戴红帽子了解自己真正所欲——戴白帽子分析客观数据、实现的可能性——戴黄帽子关注其优点——戴黑帽子批判思考、列出风险——戴绿帽子想想别的出路——再戴蓝帽子进行归纳总结。每次深入思考只戴一顶帽子,充分考虑完全后,再换下一顶,才能达到全面和有效的目的。
举个例子,正值毕业季,面临回乡还是留城选择的大学生,可以按“六顶思考帽”的方式帮助决定。首先戴上蓝帽子,定下目标是“在一周内决定是否留在大城市”。接着,全凭个人感受,写下自己最直接、最真实的想法,如“留在大城市是我小时候的梦想”“父母会因为我留在大城市感到欣慰”“家乡有一起长大的朋友,生活成本低,但比较无聊”等。随后,把“家乡”和“大城市”分成两列,戴上白帽子,罗列两地的事实数据,比如大城市和老家的收入水平、各种开销及可能的每年存款额等数据,看看自己是否可以接受和承担。然后戴上黄帽子,写下留在大城市的各种好处,如提升眼界、广结人脉、发展快、自己的专业在大城市有更多机会等,留在老家的优点是相对稳定、可以陪伴亲人等。再戴上黑帽子,思考优点背后的消极面,比如大城市容易找到工作吗?房价这么高怎么买房呢?留在大城市怎么照顾家人?针对这些问题,可以戴上绿帽子,动动脑,提出可能的解决方案,比如在工作稳定之前可不考虑生活质量,减少成本;不一定要在城中心买房,可以在周边买房;等安定下来后把父母接过来一起生活等。最后再戴上蓝帽子总结:此时的你有留在大城市的意愿,“站在更大舞台”是首要考虑的需求,虽面临一些实际问题,但是努努力,有解决的方法。因此“留在大城市打拼”算是一个全面、清醒考虑过后的结果。
重大的决定很难“凭感觉”或全看客观数据,运用“六顶思考帽”的思维方式,可以帮我们在直觉和理性间找到平衡,且不会东想想西想想导致混乱。全盘考虑后,能对做出的决定心里有数,执行起来也更坚定、有方向。▲