OJK 鼓励利用技术提高保险深度
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【本报讯】金融服务管理局(OJK)保险、担保和养老基金监管委员会助理Iwan Pasila称,OJK正在鼓励保险公司利用数字技术来提高印尼保险的深度。
他周四(10/10)在巴厘岛举行的第28届印尼会合会议后的新闻发布会上说:“我们看到这一点是因为我们的视野遍布许多岛屿,我们不仅仅考虑在爪哇岛的保险深度。加里曼丹、苏拉威西和巴布亚的某些地区实际上我们仍然可以很好地渗透。”
由于数字基础设施在爪哇以外的地区仍然很少,因此需要努力利用数字技术扩大保险渗透范围。这样,保险公司就可以减少不必要的成本。从提高营销成本效率(因为您可以直接在线与客户联系)开始,到降低欺诈风险。
提高保险深度的同时可以生产新的、简单的保险产品。Iwan说:“例如,人身事故产品可以通过数字方式进行营销”。
值此之际,他还提醒保险公司利用数字技术来支付客户的索赔。
他说:“不要让渗透数字化,但索赔必须以常规形式填写,对吧?这不利于我们的渗透”。
保险代理人对于确保进入保险公司的业务组合的质量也被认为很重要。
“如果进来的质量好,我们鼓励公司管理层做好风险管理,结果应该会很好。但如果投入不好,无论这家保险公司的管理层怎么做,产出都会对客户不利。因此,我们正在推动强大的保险渗透率”。(asp)