【本报讯】房地产开发商Sinar Mas Land推动人工智能(AI)和物联网(IoT)技术的使用，为提高产品和房地产管理的质量，以及消费者的满意度。
Sinar Mas Land首席转型与数据官Mulyawan Gani称，Sinar Mas Land利用人工智能的潜力为开发综合智慧城市，以致提供战略业务利益，提高客户的经验，并改善运营管理。
他说，人工智能技术已改变印尼房地产行业，提供各种技术创新，支持业务运营和流程。
“我们还使用人工智能处理与客户的客户服务沟通，将传入对话根据优先级自动分类，以致将提高响应效率，并提高客户的满意度。未来，我们计划开发生成式人工智能聊天机器人(Chatbot)到电子目录(eCatalog)网站，以致消费者将轻松获得自己想要的房产产品。” 
Sinar Mas Land首席信息官Stefanus Mulianto称，Sinar Mas Land在每个住宅区的开发优先数字化转型，以改善数字基础设施和安全。
Sinar Mas Land技术咨询及业务首席执行官Irvan Yasni声明，BSD City成为智慧城市的开发体现了Sinar Mas Land提供创新和可持续城市解决方案的承诺。
Sinar Mas Land还与微软(Microsoft)合作，为了实现BSD City智慧城市的理念。(lcm)