【本报讯】印尼铁路公司(KAI)将严厉打击倒卖车票牟利的黄牛党，以确保2025年开斋节假期交通期间乘客出行的舒适和顺畅。
周五（14/2），KAI公共关系副总裁安妮（Anne Purba）在雅加达受采访时表示，“客户可以通过KAI121投诉服务、可通过社交媒体、电子邮件cs@kai.id或WhatsApp KAI121（电话：0811-1211-1121）24小时服务，立即报告可疑票贩子活动。”
KAI还提醒顾客仅通过官方渠道购买车票，以确保获得最优惠的价格和订购时的便利。
2025年开斋节火车票预订已于2月4日起售卖。最迟可在出发前45天通过Access by KAI应用程序、booking.kai.id网站以及官方在线旅行社(OTA)合作伙伴购买车票。
“我们敦促顾客只通过KAI官方渠道购买车票，以避免受到欺诈和预订错误。”
此外，安妮表示，民众需要知道，车站柜台仅在火车出发前3小时开始提供直接购买（go show）服务。
“从2月4日起，启程车票现时就可以订购，直到开斋节前45天。我们呼吁顾客立即计划行程，以获得最优惠的价格并避免车票售完，”她如斯说。
为应对2025年开斋节返乡期间的高需求，KAI正在准备增加列车服务，为社区提供更多的出行选择。
目前，即3月21日至4月11日期间，JJ列车常规行程共有2,877,473个座位可订购。
她说，“在应对开斋节运输期间客流量激增的情况，安全仍然是KAI的首要任务。”
她补充道，目前开斋节期间多趟热门定期列车已大量被预订，其中是Airlangga火车、Bengawan火车、Kahuripan火车、Serayu火车、Kutojaya Selatan火车、Tegal Bahari火车、Gumarang火车、Sawunggalih火车、Blambangan Express火车、Matarmaja火车、Fajar Utama YK火车和Majapahit火车。
KAI致力于在开斋节交通期间继续为所有乘客提供安全、舒适、愉快的旅行体验。
“我们将继续创新和改进我们的服务，以提供更好的返乡体验，” 安妮如是说。 （fd）