【本报讯】国家储蓄银行（PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk或BTN)拟定指标，通过专注于非补贴住房贷款 (KPR) 市场的发展，有望业务增长三倍。 
这一目标是通过对销售队伍进行全面转型以支持国家住房计划而实现的。 
BTN消费者银行业务主管 Hirwandi Gafar 周日（4月13日）在雅加达发表声明称：“原因是，BTN 在多家分行进行转型试验后，发现其销售团队的工作效率有所提高。” 
他解释说，名为“新销售队伍管理”的销售队伍转型计划首先于2024年7月至2024年9月在五家分行举行，并于2025年2月在另外16家分行继续启动。 
2025年4 月12日，继续在全国所有 BTN 分行启动销售队伍管理。 
Hirwandi 表示，新销售队伍管理转型计划是 BTN 消费者银行的一项战略举措，旨在磨练销售团队的能力，使其在银行业激烈的竞争中成为公司业务的先锋。 
他说：“该计划旨在改变BTN销售人员的行为和习惯，使他们能够更高效地向潜在债务人进行销售和营销活动。如果销售人员的效率能提高到至少95%，那么业务增长就能比目前的结果高出三倍”。 
Hirwandi 表示，他们已经做出了许多努力，并将继续采取其他举措来改变 BTN 销售团队的旧习惯，以提高其工作效率和质量。 
即设定销售目标、监控销售生产力、计算更具竞争力、高价值和公平的激励措施、改变销售团队的结构和角色以及品牌，并增加销售能力标准化。 
他强调，BTN 的销售团队除了致力于开发合作伙伴之外，还致力于扩大对消费者或最终用户客户的渗透。 
一种方法是通过与一些一直是 BTN 资金客户的部门、机构和机构交叉销售"直接面向客户"（D2C）计划。 
Hirwandi 说：“BTN 始终重视销售团队的卓越能力，以赢得该领域的竞争。我们能够提供具有竞争力的利率，但如何才能拥有竞争精神，并为开发商创造需求，从而让开发商对 BTN 的依赖程度变得非常高呢？”。 
此外，尽管 BTN 在全国范围内以补贴住房贷款的主要参与者而闻名，但现在是时候让 BTN 采取行动，同时推动非补贴住房贷款的发放，以在未来创造更可持续的盈利能力。 
Hirwandi说：“我们希望每年非补贴住房贷款的发放比例必须增加，以便对公司的收益（利润）产生积极影响。尽管BTN仍在努力提高补贴住房贷款的收益率，但它受政府控制，因此并非易事。那么，作为BTN产品且由BTN自主控制的非补贴住房贷款如何才能超越目标呢？”。 
截至 2024 年底，BTN 的非补贴住房贷款发放额达到 105.95 兆盾，比2023年增长10.2%。 
在 BTN 的总贷款组合中，截至2024年12月，BTN 的非补贴住房贷款部分占近 30%，其余部分是补贴住房贷款、建筑贷款、其他住房相关贷款和非住房贷款。（asp）