【本报讯】12月10日,BMW印尼携旗下授权经销商 BMW Tunas 隆重宣布 BMW MINI Tunas Bekasi 正式启用,并全面采用BMW全球创新零售概念Retail.Next。这一全新设施为勿加泗与雅加达东区的客户带来更现代、更具未来感的品牌体验。作为 BMW Tunas 致力于提供全方位豪华汽车零售体验的重要承诺,新设施将 BMW、BMW M、BMW i 与 MINI 集成于同一地点运营。该经销商同时结合先进数字化技术与动态个性化服务,全面体现以客户为中心的服务理念。
      Retail.Next是BMW在全球范围内推出的重要战略性零售升级项目,旨在通过更温暖直观的空间设计及深度互动体验,为客户打造行业领先的豪华品牌服务。
      作为印尼首家 BMW 授权经销商,自1984年成立以来,BMW Tunas 始终坚持提升服务品质与客户体验。BMW MINI Tunas Bekasi 的启用,不仅再次展现双方稳固的长期合作伙伴关系,也成为BMW在印尼进一步提升豪华零售标准的重要里程碑。
      开幕式当天,BMW集团印尼总裁Peter“Sunny”Medalla,BMW集团印尼客户支持总监Mahalingam Maganderalingam,BMW印尼销售与网络发展总监Joanna Sia,MINI Asia 区域经理Jin Han Ng,以及BMW Tunas代表,包括:Tunas集团主席谢华安(Anton Setiawan)、BMW Tunas总裁Rico Setiawan,BMW Tunas首席运营官Reuben Chirng出席开幕式。
      BMW集团印尼总裁 Peter “Sunny” Medalla 在致辞中表示:“作为勿加西首家采用 BMW MINI Retail.Next 一体化概念的经销商,这座全新展厅象征着我们在客户体验领域迈出的关键一步。这一设施体现了BMW与MINI作为印尼豪华品牌领导者的承诺——持续投入并提供更具个性化、更现代、更以客户为核心的服务。Retail.Next 概念以温暖直观的空间体验为特点,将科技与人性化触点相结合,为所有BMW与MINI客户带来自然流畅的消费旅程。”
     他同时邀请客户参加 Festival of JOY 年终庆典,通过一系列活动、娱乐与最新BMW及MINI车型,为社区带来更多惊喜与欢乐。
     BMW Tunas 总裁 Rico Setiawan 在致辞中表示:“今天对 BMW Tunas 来说是极具意义的时刻。BMW、BMW M 及 MINI Tunas Bekasi 作为我们在该区域的首家旗舰经销商,是我们在勿加泗的重要战略投资。全新设施以Retail.Next标准打造,提供更加全面且现代化的服务,以更好地满足客户的需求。感谢BMW印尼长期以来的信任与合作,也感谢所有合作伙伴、媒体及来宾的支持。希望 BMW、BMW M 和 MINI Tunas Bekasi 能成为每位客户感到温暖、舒适与难忘的地方。”
     BMW MINI Tunas Bekasi Retail.Next 全新经销商亮点
     BMW MINI Tunas Bekasi 是 PT Tunas Mobilindo Parama 首家 BMW–MINI 一体化经销商,同时也是勿加泗唯一的豪华汽车品牌经销商,以及勿加泗与雅加达东区首家 MINI 经销商。规模与设施:占地面积:1,643平方米;建筑面积:3,955平方米;采用可持续发展(Sustainability)设计;环保型维修废油处理系统 ;使用蜂巢结构与厌氧菌过滤技术;将废油残留降至 7% 以下,符合高端汽车行业绿色标准。
     Retail.Next 体验触点包括:1.VIP Experience:
提供专属、舒适且个性化的尊贵服务体验。2.全方位数字化展厅体验:
在线预约、大量数字显示屏、即时整合内容;BMW Genius 与销售顾问(BMW Business Consultant)提供现场协助。
3.Emotional Virtual Experience (EVE):高品质虚拟车辆展示系统,几乎达到实拍效果,提升咨询与购车体验。4.卓越试驾体验:舒适、流畅的试驾流程,客户可随时向BMW Genius或顾问提出各种问题。5.个性化车辆交付体验:客户可选择交车时间与地点,打造难忘的专属时刻。6.无缝的售后连接:交车后客户可轻松持续与顾问联系,获得更便利的服务支持。
     可持续发展(Sustainability)重点:BMW MINI Tunas Bekasi 采用先进环保处理技术,使废油通过厌氧菌自然分解为安全残留物,大幅减少污染,符合现代豪华汽车行业环境标准。
     战略位置与服务团队:展厅位于 Bekasi Central Business District (BCBD) 核心区域,配备:舒适贵宾休息区;专业销售顾问、BMW Genius;客户关系团队、服务顾问及BMW专业技师;6个维修工位;15辆展示车;RATC 车辆接待检查;轮胎定位系统;3台充电站(EV Charging)。
     营业时间与联系信息。
地址:Jl. Bulevar Ahmad Yani, BCBD Blok KB/008 No.50
Summarecon Bekasi City, North Bekasi 17142
营业时间:周一–周五:08.30 – 19.00;周六:10.00 – 17.00;周日:休息。电话 / WhatsApp:+62 877-7150-0777
Instagram:@bmwtunas
官网:bmw-tunas.co.id
     BMW & MINI 车型供应与价格:所有BMW与MINI车型按照官方价目表提供(链接)。可在印尼任何授权经销商处购买。
     售后服务保障:所有BMW车辆均附带:BMW Service Inclusive: 6年免费保养;5年不限里程保修;BMW Group Tire Coverage: 2年轮胎保障,每年最多更换2条轮胎;覆盖刺穿、爆胎等损坏;BMW Roadside Assistance: 3年24/7道路救援服务,由 Allianz 提供免费拖车至最近BMW经销商;包含替换车辆、酒店安排、上门技师服务等(按条款适用)。