国家卫健委认证心理治疗师 郭 瑞
 
婚恋中，矛盾、争吵是难以避免的事，如何处理争执，体现着夫妻的智慧。著名婚恋专家、美国华盛顿大学心理学教授约翰·戈特曼发表在《家庭过程》杂志上的一项研究称，能够在矛盾前3分钟积极沟通的夫妻，其未来婚姻健康程度更高。
这项实验纳入了124对新婚夫妇。研究人员首先收集了他们在婚姻中持续存在的分歧点，包括情感、财务、生活习惯等方面的不满，然后挑选了一个问题，让夫妻们在实验室中进行讨论。研究者持续观察参与者的沟通模式，对其发言、表情、行为等进行记录分析，6年后再回访调查他们的婚姻状态。
结果发现，80%的参与者在讨论婚姻不满时发生了冲突，但那些能在矛盾前3分钟采用积极情绪和表达的夫妻，6年后保持和谐婚姻的几率更高；后来离婚的参与者一共有17对，他们在处理争执时，一开始就充满了消极情绪甚至有攻击性话语，导致婚姻难以维系。因此，研究人员认为，在婚姻冲突前3分钟能够好好说话，是解决矛盾、维护关系的关键。
为取得有效的沟通效果，戈特曼建议：当有冲突的苗头时，就要立马设定积极的交流基调，比如先降低嗓音、提醒自己用更温柔的语气说话；实在过于恼怒时，可以暂时离开一两分钟，倒杯水、上个厕所等都可以，避免情绪爆发；表达想法时，多用“我”开头倾诉积极信息，如“我感觉……”“我理解……”等，少用“你就是……”“你总是……”这些指责类话语；前3分钟难以友好表达时，不妨以倾听为主，对不同意的话不着急反驳；冷静下来后，多提有利解决问题的建设性意见，不在谁对谁错上纠结，避免冲突升级。▲