雅加达专线巴士公司 实施乘客遗留物品举报最新程序
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许多乘客在雅加达Blok M的CSW巴士站排队登上Transjakarta巴士。
【本报讯】雅加达专线巴士公司(PT Transport Jakarta简称TransJak)在所有服务中,从快速巴士(BRT)、非快速巴士到小型巴士(Mikrotrans)将实施乘客遗留物品举报的最新程序。
周日(3月2日),TransJak企业社会责任和公共关系主任阿尤.瓦尔达妮(Ayu Wardhani)在雅加达发表的官方声明中详细说明,感觉自己的物品遗留在巴士的乘客,可以通过TransJak的全渠道进行举报,即X页面(@pt_transjakarta),脸书(PT.Transportasi Jakarta),Instagram(@infotije),Customer Care(1500102),Whatsapp(0818 0450 0102)。
阿尤.瓦尔达妮表示,乘客将获得一个必须填写的链接,以便执行人员可以帮助找到遗留的物品。填写完毕后,乘客将获得报告票号和跟踪代码,可用于查看最新的报告状态。
阿尤称,TransJak已准备9个巴士站,用作中转站或临时存放乘客留下的物品。这9个巴士站分别是Kali Besar巴士站、Juanda、CSW、Kampung Melayu、Pinang Ranti、Pluit、PGC、Pasar Senen和Kota巴士站。
阿尤.瓦尔达妮说,“随着时间的推移,如果需要的话,将会增加可以临时存放乘客遗留物品的站点。”
2024年全年,发现的遗留物品数量不少于1,000件,这些物品随后散落在巴士站和TransJak总部。
阿尤说,“通过新的举报程序,希望乘客能够更快速、更轻松地举报并取回他们的遗留物品。”(pl)