【本报讯】根据Skytrax的排名,PT Angkasa Pura Indonesia或InJourney Airports管理的两座机场,即苏加诺哈达国际机场 (CGK) 和伍拉·赖国际机场 (DPS) 均被列入世界最佳机场行列。
PT Aviasi Pariwisata Indonesia或InJourney总裁玛雅(Maya Watono)表示,机场改造对于发展印尼航空业和旅游业来说是一个非常重要的进程。
他指出,机场作为国家的门面,必须提供优质的服务,以便人们第一次访问印尼时留下美好的印象。
周五(11/4),玛雅在雅加达发表声明说,“InJourney将继续推动机场转型,使印尼所有机场都拥有优质的服务标准。”
该奖项是于周三(9/4)在马德里2025年航站楼博览会的Skytrax世界机场奖颁奖典礼上颁发的。
Skytrax最佳机场是根据 2024年8月至2025年2月期间对全球100多个国家/地区的565个机场的1300万航空运输用户进行的调查选出的。
接受调查的乘客被要求根据他们在机场服务点的体验,从办理登机手续、抵达、转机、购物、安检、入境、到出发对机场进行评分。
据悉,苏加诺哈达机场在2025年世界百强机场排名中从第28位上升至第25位。此外,苏加诺哈达国际机场获得2025年最佳机场规模(5000万至6000万名乘客)类别中名列第三以及2025年亚洲最佳机场中排名第9位。
在服务方面,苏加诺哈达国际机场在2025年亚洲最佳机场员工中排名第10,在2025年全球最佳机场移民服务中排名第10。
为了表彰其不断提升的服务质量,苏加诺哈达国际机场自2013年起一直保持三星级机场称号,并于2025年成功获得四星级机场认证。
伍拉·赖国际机场在2025年世界机场颁奖盛典中也取得了积极的成绩。
在2025年世界百强机场排名中,该机场晋级两位,从第74位上升至第72 位。此外,伍拉·赖国际机场被评为亚洲最佳区域机场之一,在2025年亚洲最佳区域机场类别中排名第六。
InJourney Airports总裁Faik Fahmi表示,“此次获奖与我们正在进行的机场改造计划相符,包括以客户体验为重点的基础设施转型(前提)、基于生态系统的机场运营、全体人员提供的世界一流的客户服务、以技术为推动力。”(fd)