【本报讯】Lion Express（Lion Parcel）公司已开始加强其国际服务拓展，在马来西亚设立运营分公司。
日前，Lion Parcel首席营销官Kenny Kwanto表示，Lion Parcel已开始在马来西亚建立业务基础，但仍在不断改进，确保更高的服务质量。“我们已经开始在马来西亚建立业务，我们已开业，但我们仍在进行改进。改进工作正在进行中，以便服务更加顺畅。我们承诺提供更好的服务水平协议（SLA）。”
总体而言，Lion Parcel已概括印尼国内市场98%的份额，并为50多个国际国家提供递送服务。该公司在印尼拥有超过7000家代理商。
在开拓马来西亚市场方面，目前，Lion Parcel专注于从印尼到马来西亚的快递服务。
Kenny表示，印尼到马来西亚的大部分包裹都寄往在马来西亚工作的印尼劳工。
他解释道，“我们的重点确实是从印尼到马来西亚。市场主要面向印尼劳工。所以，有很多人需要寄送包裹。”
Kenny解释说，寄送的物品种类繁多，通常会混装在一个包裹里，从衣服到干货都有。“如果仔细分析，包裹的内容五花八门。有的包裹里装着衣服、豆豉片和龙虾干。”
Kenny声称，除了个人寄送业务，Lion Parcel也充分利用线上业务的商机。事实上，一些独特的商品在马来西亚拥有自己的市场。“有很多线上卖家。有趣的是，还有玛瑙石。事实证明，玛瑙石很畅销，经常被运往马来西亚。”
此外，时尚产品的需求也相当高，包括深受马来西亚消费者喜爱的传统地区服饰。
Kenny 以巴东的传统服饰为例，这种服饰深受马来西亚游客的追捧，每当有新款式推出，他们都会再次购买。
他补充道，“巴东的传统服饰深受马来西亚游客的喜爱。每当有新款上市，他们就会通过 WhatsApp 联系店铺下单，然后店铺会送货上门。所以市场非常庞大。”
与此同时，Kenny 表示，从马来西亚到印度尼西亚的货运需求仍然有限，Lion Parcel 仍在探索市场机遇。
目前，从马来西亚到印度尼西亚的货运主要由个人购物（jastip）驱动，尤其是食品和保健品。
他解释道，“从马来西亚到印度尼西亚，我们仍在探索市场需求。但大多数情况下，仍然是个人购物。例如，品牌食品，据说马来西亚的 Milo 比印尼的 Milo 更好喝，或者一些在马来西亚销售的保健品。”
展望未来，狮航包裹（Lion Parcel）将根据狮航集团的航线网，考虑将运营枢纽拓展至其他国家。
然而，肯尼强调，因各国法规不同，海外扩张无法一蹴而就。
他总结道，“至于下一个城市，我们设想在狮航集团开通飞往该国的航班时，就在那里设立枢纽。但在另一个国家设立枢纽并非易事，因为转机流程和法规各不相同。即使是马来西亚的情况也不同。” （sl）